1. Introduction
Chez CARENT, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de location de véhicules.
2. Données collectées
Nous recueillons les informations suivantes lorsque vous interagissez avec nous :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Informations de permis de conduire
- Données de paiement
- Historique de location et préférences
- Adresse IP et données de navigation sur notre site
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer vos réservations et contrats de location
- Communiquer avec vous au sujet de nos services et promotions
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Assurer la sécurité et la conformité de nos services
- Réaliser des analyses internes et études statistiques
4. Partage des données
Nous ne vendons pas vos donnĂ©es personnelles. Elles peuvent ĂȘtre partagĂ©es uniquement avec :
- Nos partenaires techniques et prestataires de paiement
- Les autorités réglementaires, si requis par la loi
- Les assurances ou partenaires en cas dâincident ou sinistre
5. Sécurité
Nous mettons en Ćuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protĂ©ger vos donnĂ©es contre tout accĂšs non autorisĂ©, perte ou altĂ©ration.
6. Vos droits
Conformément aux lois en vigueur, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Demander leur rectification ou suppression
- Retirer votre consentement Ă tout moment
- Vous opposer Ă certains traitements
7. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
đ§ info.sn@thecarent.com
đ +221 77 332 85 91